Политика безопасности при оплате банковской картой

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в наш проект, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш проект, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Политика возврата средств

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется следующим образом: Клиент направляет в службу поддержки SMS-MAN запрос на возврат средств, используя электронную почту: [email protected] В запросе необходимо указать: сумму возврата, платежную систему, реквизиты для перевода средств, а также причину возврата. SMS-MAN рассматривает заявку в течение 5 рабочих дней. При этом, срок возврата средств может быть увеличен по независящим от SMS-MAN причинам. SMS-MAN обязан предложить альтернативные варианты оказания Услуги. В случае, если это невозможно, то SMS-MAN обязан произвести возврат средств в рамках данного документа. SMS-MAN определяет сумму возврата, исходя из истории пополнения баланса Клиента. При этом, платежная система может удерживать комиссию за операция возврата. SMS-MAN выполняет операцию возврата, используя платежную систему, указанной в запросе Клиента. В случае, если невозможно произвести возврат Клиенту в соответствии с выбранной платежной системой, SMS-MAN предлагает Клиенту другие способы возврата денежных средств. В случае блокировки личного кабинета Клиента за нарушение правил пользования Сервисом, возврат не осуществляется.