Содержание:
После длительного пользования мессенджером в нем накапливается большое количество чатов и для дальнейшего комфортного пользования сервисом приходится чистить историю.
В будущем может понадобиться некоторая информация из чата и возникает вопрос, как восстановить сообщения в Вайбере после удаления? Вернуть нужные данные можно лишь в том случае, если до этого была сделана резервная копия.
При удалении сообщений в Viber на любом из устройств они автоматически стираются с серверов мессенджера. Для защиты своей переписки от случайного удаления и возможности ее восстановления в будущем лучше всего регулярно сохранять резервные копии.
Как восстановить переписку и сообщения в Вайбере на Андроид
Единственной возможностью восстановить сообщения в Вайбере после удаления на Андроиде является использование бэкапа. Для этого открываем приложение на своем смартфоне и выполняем последовательно следующие пункты:
- В меню приложения переходим в раздел «Настройки».
2. Кликаем на подраздел «Учетная запись».
3. Открываем пункт «Резервное копирование» и далее нажимаем на «Восстановить». Если резервная копия хранится в облаке Google (она туда сохраняется по умолчанию), то восстановление переписки в Вайбер на андроиде начнется в автоматическом режиме.
Если по каким либо причинам у вас резервная копия хранится не в хранилище Google, а в другом месте, то необходимо скопировать файл бэкап в папку, где мессенджер хранит данные о сообщениях. На Андроиде данная папка имеет следующий адрес: «/data/data/com.viber.voip/databases/».
Стандартно файл с данными о переписке имеет название «viber_messages». Именно его нужно поместить по вышеуказанному адресу. Для доступа к папке необходимо обладать Root-правами.
Как восстановить переписку в Вайбере на Айфоне
Для того, чтобы восстановить переписку и удаленные сообщения в Вайбере на Айфоне опять необходимо обратится к резервной копии. Стандартно она храниться в iCloud. Если вы установили вайбер на другое устройство под управлением iOS и необходимо восстановить переписку, то проделайте следующие:
- Зайдите под своим логином и паролем в iCloud.
- Авторизируйтесь в своем аккаунте Viber.
- Система автоматически предложит использовать бэкап. Нажмите «Восстановить сейчас».
Восстановление переписки и сообщений в Вайбере на Айфоне начнется в автоматическом режиме.
Важно! Восстановить резервную копию получится только в том случае, если она создавалась на устройстве под управлением iOS.
Как восстановить сообщения в Вайбер на компьютере?
Процедура восстановления сообщений в Вайбере на компьютере существенно отличается от данного процесса на смартфоне. Для этого необходимо заменить файл с сообщениями на своем ПК на файл бэкапа, в котором сохранены необходимые чаты. Находится нужная нам папка по адресу C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Ваш номер. Файл для замены имеет имя «viber.db».
