Как повысить ответственность сотрудников

В каком бы направление не развивался бизнес, руководителю необходимо добиться от сотрудников максимальной отдачи в работе. В развитие бизнеса, все важно! Но в первую очередь, необходимо научить своих работников брать ответственность за исполнение своих обязанностей. И не важно, хорошо они будут их исполнять или плохо. Вы должны научить их брать ответственность за собственную деятельность. Как повысить ответственность сотрудников?

Естественно, в любом рабочем коллективе, найдутся разные сотрудники. Будут те, кто с большой отдачей будут работать на вас. И те, кто будут выполнять деятельность с большой неприязнью. Которые не привыкли брать на себя ответственность, особенно в случаях, когда что-то идёт не так. И не имеет значения, удаленный это сотрудник или штатный.

Так что необходимо сделать руководителю, чтобы повысить ответственность своих рабочих. При этом, не нарушая их рабочее положение. Ведь так важно, это сделать правильно. Иначе если выбрать неправильный подход к коллективу, можно снизить их продуктивность.

Давайте разбираться, как найти подход руководству к коллективу, чтобы повысить их ответственность за рабочий процесс.

Как понять, что ответственность сотрудников снижена.

По результатам опроса, уклонения от рабочей деятельности бывают по различным причинам. Один просто ленится, а другой из-за страха испытать поражение, и многие другие 1000 причин.

Признаки, что сотрудник уклоняется от рабочих обязательств:

• Безразличное отношение к рабочему процессу.
• Конфликтность или отстраненность во взаимоотношениях в коллективе.
• Непризнание своих рабочих косяков.
• Невыполнение сроков сдачи работы.
• Рабочие прогулы.
• Уклонения от усложненных задач бизнеса.
• Недоверие к руководству и коллективу.

Конечно, многим проще уволить таких сотрудников и не мараться. Но это не выход, с увольнением проблема не исчезнет. Согласитесь, вы же не будете постоянно, менять коллектив, ведь это не лучшим образом, повлияет на рабочий процесс бизнеса. Даже в freelance быстрая текучка сотрудников, также повлияет на рабочий процесс в целом.

Чем устраивать текучку сотрудников и постоянно увольнять, а потом опять заниматься поиском новых сотрудников, направьте свое время и энергию, чтобы создать среду, где каждый сотрудник научится и захочет брать ответственность за свой рабочий процесс.

Какие методы можно использовать, чтобы научить своих сотрудников брать ответственность:

1. Пример. Покажите своим сотрудникам личный пример. Нужно придерживаться рабочим стандартам, как и весь ваш коллектив. Покажите личный пример, какими дисциплинированными и ответственными вы хотите видеть своих сотрудников.
2. Умейте признать личные ошибки, как руководства перед коллективом. Если вы руководитель, покажите собственный пример, что все могут ошибаться, главное не бояться признать свои ошибки, то и ваши сотрудники возьмут с вас, как с руководителя, пример.
3. Совершенствуйтесь. Показывайте своим работникам, что вы стремитесь к улучшению, чтобы мотивировать их, следовать вам.
4. Отрабатывайте командную работу. Руководителю нужно сотрудничать со своим коллективом, ставить вместе цели, интересоваться, что они могут посоветовать, чтобы улучшить рабочий процесс.
5. Давайте выбор исполнения работы. Чтобы сотрудник научился брать ответственность за свою работу, нужно давать ему выбор, как он бы хотел ее выполнить. Особенно, когда стоит вопрос о проблемных задачах. Давайте возможность, решить эти задачи. Если ваши сотрудники постоянно, ждут вашего одобрения, знайте, вы уже что-то делаете не так. Желательно дать им максимальные полномочия в их рабочей среде, чтобы убедится в их умениях брать ответственность за свой рабочий процесс.
6. Необходимо дать сотрудникам рабочие ресурсы. Вам нужно обеспечить максимально качественную и быструю поддержку для ваших работников, ведь без неё, говорить об ответственности не имеет смысла. Нужно самому, в первую очередь, показать пример, что вы несете ответственность за своих сотрудниках и за их рабочий комфорт и удобство.
7. Не забывайте гордится за своих сотрудников, несмотря на их должность. Это будет мотивировать их, отдаваться рабочему процессу с большой ответственностью. Каждый по отдельности человек, должен чувствовать, что он ценен и нужен как сотрудник. Если у вас будет наплевательское отношение к вашему персоналу, то вскоре они потеряют интерес стремится отдавать себя целиком рабочему процессу, ведь вам все равно.
8. Выдавайте премии своим сотрудникам. Это мощное оружие в коллективе, каждый будет работать на 200%, чтобы получить премию. Вам хорошо и им приятно.

Как не снижать ответственность сотрудников, своими руками.

К огромному сожалению, бывает и такое, что руководство своими же руками, снижает ответственность своего персонала. Да, да именно так. Очень много случаев, когда работник готов честно и качественно трудится для своей компании, брать ответственность за проделанную работу, а также добиваться успехов, которые будут влиять на уровень развития бизнеса, в лучшую сторону. Но из-за “Бзиков” руководства испытает страх, или постепенно угасает, как яркий сотрудник.

Виной этому в большей степени, руководство, которое пытается установить “Холодные” взаимоотношения. Я царь, вы холопы. Забывая о том, что это взаимовыгода, он платит, а работник выполняет определенные рабочий функции. Так вот, вы, как руководитель, должны уважать и ценить свой коллектив, считаться с его мнением, и выбросить из головы понятие, что вы царь, а ваши работники раб сила. У вас должны сложиться партнёрские отношения.

Также снижению уровня ответственности способствует, перегруз рабочими обязанностями. Если вы будете загружать персонал, сверхурочно, плюс к этому не платить, они потеряют весь интерес к сотрудничеству с вами. Простыми словами “Перегорят”. Везде есть точка кипения и грань. Учитывайте это.

Вот ещё несколько примеров, из-за чего у сотрудников может снизиться уровень рабочей ответственности:

• Повышенный авторитет начальства.
• Наплевательское отношение к просьбам сотрудников.
• Нет взаимопонимание и поддержки с руководством.
• Не сложились взаимоотношения с коллективом.
• Цель-прибыль.

Да, бывает такое, что причина безответственности, в самом человеке, но чаще всего, все таки, это случается из-за рабочих условий, в которых он угасает как профессионал.

Вопросы для мотивации.

Хотите узнать, обладают ли ваши сотрудники рабочей ответственностью или нет? Если да, то предлагаю вам задать им 4 мотивирующих вопроса, по которым вы сразу поймете, как ваши сотрудники относятся к своим рабочим обязанностям.

И так, какие вопросы вам нужно задать персоналу:

1. Уточните, давая задание, как он считает, кто будет нести ответственность за него.
2. Поинтересуйтесь, хватит ли у него умений и знаний выполнить ваше поручение.
3. Что ваш сотрудник может порекомендовать, для улучшения рабочего процесса. Или же, что он может предложить, чтобы решить проблемный вопрос, в одной из задач.
4. Спросите у него, можете ли вы на него положиться.

Когда ваш сотрудник, ответит на ваши вопросы, что вы можете на него положиться и он понимает, что именно он несет ответственность за работу которую выполняет. Сотрудник должен сказать, что также у него есть достаточно знаний и профессиональным навыков, чтобы выполнить ваше задание, при этом предложит вам свои идеи по решению проблемных вопросов. Только тогда вы можете быть уверенны в таком сотруднике, что он ответственно относится к выполнению своих обязанностей и полностью несет рабочую ответственность. А вы, как руководитель, можете быть уверены, что смогли выстроить действительно профессиональное сотрудничество со своим коллективом.